2016年,中国餐饮市场整体规模突破3万亿,在中国经济适持续走低的新常态下实现逆势增长, 这与互联网对餐饮业的持续推动密不可分,其中的代表是美团大众点评和屏芯科技。美团从2010年开始先后推出了团购、外卖等业务,屏芯科技从2008年开始为5万多家餐厅提供信息化解决方案,2016年4月美团大众点评战略投资屏芯科技,双方欲联手打造餐饮服务生态平台,进一步帮助餐饮商家提升营业额、降低成本、提高运营效率,进一步改善消费体验。
“团购到底能不能帮助商家”一直是一个富有争议的话题,“餐饮业发展的突破口在哪”也一直被广泛讨论而尚无定论,为此,北京屏芯科技创始人兼CEO郭佳肃(清华经管学院硕士EMBA,现任清华大数据产业联合会创始理事,中国烹饪协会信息化与公共服务委员会副主席)发表了他的观点。
1. 餐饮互联网化是大势所趋
数据显示,近年来中国餐饮业信息化、互联网化程度不断提高,无论几年前的千团大战、还是餐饮O2O概念的大热,都在揭示着一个真相,餐饮互联网化正在悄悄改变着人们的生活:以前消费者在街边选餐厅,现在在app上选餐厅,以前到店点餐,现在在线点餐,以前口口相传,现在线上分享。
屏芯科技的客户都是餐饮云ERP的受益者,通过屏芯餐饮管家、移动BOSS、微餐厅、进销存、会员系统等核心产品,提升信息化程度,做到“开源、节流、提效”。屏芯科技这些核心产品,都是建立在互联网技术基础上的。在2015年,仅6个月的时间就发展了1万多家餐饮企业客户,餐饮商家对屏芯科技产品的渴求,正体现了餐饮互联网化是大势所趋。
2. 团购只是工具,无关对错
团购好比是餐厅经营者手中的武器。合理使用,可以帮助餐厅拉新、提升重复消费率;不合理使用团购,等于伤敌八百,自损一千。
“团购作恶”、“团购剥削商家”的论调很普遍,一方面说明餐饮业需要团购,另一方面说明绝大多数餐饮商家都不会合理使用团购,究其原因是餐饮商家没有精准掌握自己的成本信息,而盲目地通过“团购”拉高流水,造成流水越高,赔得越多。
屏芯科技发现了商家这一盲点,并开发了成本管理工具,为商家提供决策依据,让商家清楚地知道给团购客户让利的合理范围,商家就可以正确地使用团购做营销了。
粗放式经营是根本原因,精细化经营是解决之道。
中国餐饮业从改革开放开始至2012年,一直保持着双位数的高速增长,餐饮业也一度被广泛认为是“躺着赚钱”的行业,2012年,8项规定的出台把餐饮业的虚假繁荣充分暴露在公众视野中,【三高一低】逐渐浮出水面,“人工成本高、食材成本高、房租成本高、利润低”的现状让餐饮企业举步维艰,餐饮业再也不是“一个没有门槛”的行业,粗放式经营的时代结束了,精细化经营的时代到来了。对比美国我们会很清楚地发现,中国餐饮业利润率仍有巨大的跌落空间,“危机”才刚刚开始!
中国平均 |
世界平均 |
美国平均 |
|
人工成本 |
15% |
22% |
26% |
食材成本 |
45% |
41% |
31% |
房租成本 |
10% |
8% |
7% |
税前净利润 |
15% |
8% |
3% |
中国餐饮躺着赚钱的时代已经结束,向发达国家迈进的过程中,利润摊薄是必然趋势,容错率越来越小,粗放经营已不能满足时代的需要。中国餐饮业年度死亡率超过50%。餐饮企业粗放式管理与不断上升的成本之间的矛盾,是阻碍餐饮业发展的外部核心矛盾。
屏芯科技作为中国最大的餐饮云ERP服务商有责任也有义务提高中国餐饮业的信息化程度,帮助更多餐饮老板拥抱互联网,通过改造餐饮企业的IT系统,为企业注入精细化管理,以适应时代的变化。
“开餐厅 找屏芯”是屏芯科技的愿景,屏芯科技要成为餐饮企业向前发展的领路人。
信息来源:屏芯科技官网
链接:http://www.passiontec.cn/passiontec-official/news/detail?id=38