日前,北京京都儿童医院高分通过评审,获得了JCI认证,成为中国首家采用远程视频方式通过JCI评审的三级儿童专科医院。这意味着,北京京都儿童医院质量与安全达到了国际的“金标准”!
JCI(Joint Commission International)即国际医疗卫生机构认证联合委员会,标准是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的国际水平。
此次评审为期五天,评审团队由三位国际JCI评审专家组成。
评审团队在京都儿童医院管理、医疗、护理三组的协同下,按照第六版国际JCI标准,通过文件制度审查、设备设施巡查、综合系列访谈、单个患者追踪等方式,对医院医疗、护理、后勤、行政管理等工作进行了全面深入的审查。
评审过程中,委员们对医院给予了充分肯定和认可:
你们的设备管理人员很认真,设备场地的干净程度,是我近期评审医院中最好的,设备保养得非常完美,管理制度很完善,对于一家初评医院来说,你们做得非常棒!
管理组
你们医院的就医环境温馨整洁,医生和护士很专业;部门和科室的培训均符合要求,相关操作技能和仪器使用的培训内容也很完善;制度流程也很规范,有你们这样的医生,孩子们是幸福的!相信你们会做的越来越好!
医疗组
你们的制度很完善,标准很具体,在经过5天的患者追踪验证过程中,你们不但为前来就医的患儿及家属进行了洗手的培训,还给予了很多心理的支持,你们是按照制度在执行的,做到了说、写、做一致!非常好!
护理组
评审闭幕式上,本次评审组长Pauline Tan进行了总结:“首先,我要代表JCI委员会感谢北京京都儿童医院邀请我们来到贵院参加本次的评审,能够与贵院在追寻质量和安全这条道路上一路同行,我们深感荣幸!JCI第六版评审的标准一共有14个章节,超过1000条的衡量要素,而北京京都儿童医院本次的评审被扣分的衡量要素只有几条,这是非常棒的成绩 !祝贺大家!”
随后,北京京都儿童医院院长刘强先生发表了重要讲话:“过去的五天里,三位委员对我院的工作进行了一次全面的检查和评审,让我们真正的体会到了JCI的精髓,进一步理解了JCI相关的要求,非常感谢三位委员在这个过程中辛苦的付出。同时三位委员细心、耐心的指导,也让我们的团队进一步理解了JCI的内涵。”
JCI标准与京都儿童医院
JCI标准始终贯彻于北京京都儿童医院的每一项实际工作中,国际患者安全目标、以患者为中心的服务理念始终是医院追求的目标。根据JCI标准,结合实际情况,医院建立健全了质量与安全管理体系,使全院员工都能够有章可循、有据可依,自觉践行医疗服务与安全,提高了患儿及家属的满意度。
北京京都儿童医院在推行JCI标准过程中,对医院的硬件设施、管理制度、服务流程、人员培训、医疗服务、学科建设、医院文化等领域全方位渗透、多维度提升。医疗质量和服务水平不断提升,人才培养和学科建设初显成效,医院管理体系日臻完善。
来源:北京京都儿童医院